真正的高情商，不是赞美，不是热情，而是懂得换位思考

真正的高情商，不是赞美，不是热情，而是懂得换位思考。顺境时不炫耀，看破时不说破，以心换心，将心比心。

这是人民日报「夜读」栏目一篇广为流传的散文（文 / 韩九叔）。它不堆砌理论，而是用一只南美洲小鸟的寓言、卡耐基的警句，以及《传习录》《荀子》《增广贤文》里的先贤智慧，把一个常被误读的概念讲得通透——什么是真正的高情商。

我们常以为，高情商就是嘴甜、会夸人、对人热情周到。其实不然。赞美之言说得太多，便成了虚伪的阿谀；对人过于热情，便成了无底线的"烂好人"。文章给出的答案很朴素，却极难做到：换位思考。

一、顺境时，不炫耀

南美洲的原始森林里有一种翠波鸟，体长不过五六厘米，却执着于修筑巨大的巢穴，终日忙碌、疲惫不堪。学者做了一组实验：

• 只放一只翠波鸟进笼，它建了个勉强容身的巢便停工了；
• 再放入一只，两只都开始拼命筑巢，巢越建越大；
• 没过几天，其中一只累死，另一只才停止筑巢。

翠波鸟的行为，何尝不是人类的映射。很多人明里暗里都在和身边人比较，这本可以是进步的动力；可一旦得势，就热衷于在别人面前大肆炫耀，反而勾起他人的攀比心理、扰乱别人的生活——这恰恰是一种低情商。

卡耐基有一句经典的话：“天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰。”

古语亦云：天不言自高，地不言自厚，人不言自能，水不言自流。做人贵在有自知之明，既不轻贱别人，也不吹嘘自己。顺境之时，心怀谦卑待人，以低调处世，方能让自己的路越走越宽。

二、看破时，不说破

《传习录》有言：“大凡朋友，须箴规指摘处少，诱掖奖劝意多，方是。” 再好的关系，也经不起过多的规劝与指责。我们自以为"为你好"的建议，可能只是揭人伤疤；我们看透的事，或许早已人尽皆知。

• 多下及时雨，少放马后炮。 事后诸葛亮，往往是缺乏智慧与修养的表现。
• 《荀子》说：“言而当，知也；默而当，亦知也。” 与其口不择言、一吐为快，不如适时沉默、静观其变。
• 《增广贤文》说：“责人之心责己，恕己之心恕人。” 发生冲突时，先宽恕别人，再反省自己。
• 孔子说：“己所不欲，勿施于人。” 因不喜欢被批评，所以先反思自身；因想得到宽恕，所以先原谅别人。

看破不说破，是安放别人尊严的度量；换位思考，是一个人最顶级的修养。

三、一个动人的小故事

古时有个青年，口齿不清。一日在街上被人问路，他只挥手指路、并不作声。朋友后来问：“刚才那人跟你说话，你怎么不答？”

青年说：“那人找我问路，没想到和我一样是个口吃。我若开口回答，他肯定以为我在模仿他，伤了他的自尊就不好了。”

人与人之间，难在以心换心，贵在将心比心。 换位思考，是一种能力，是一种智慧，更是一种高情商——与路人换位，可减少冲突；与朋友换位，可化解矛盾；与家人换位，可增进感情。

金句摘录

• 真正的高情商，不是赞美，不是热情，而是懂得换位思考。
• 顺境时不炫耀，看破时不说破，以心换心，将心比心。
• 天不言自高，地不言自厚，人不言自能，水不言自流。
• 世事洞明皆学问，人情练达即文章。
• 换位思考，是一个人最顶级的修养。

写在最后

情商从来不是圆滑世故，也不是讨好的技巧，而是一种把别人放在自己位置上想一想的能力。它要求我们：在得意时收起炫耀，在洞悉时保留体面，在冲突时先退一步、先省自身。

做到了这三点，人与人的相处，便会多一分从容，少一分消耗。这，或许就是这篇文章想传递给我们的、最朴素也最珍贵的认知。